viernes, 15 de marzo de 2013

Factores que afectan el desempeño de las Organizaciones

La sociedad actual está conformada por un sin fin de organizaciones, las cuales se preocupan todas por ser exitosas y competitivas. Existen algunos factores que determinan o influyen en el desempeño de las mismas, las cuales se pueden clasificar en internos y externos. Primeramente mencionaremos los factores externos, dentro de los cuales se encuentran Las variables económicas: Dentro de las cuales se encuentra la inflación, los aumentos en los salarios mínimos, los cambios en las tasas de interés. Las variables tecnológicas: Relacionadas con los avances, tanto de la fabricación, distribución o materiales del producto o servicio, como de la forma de administrar el negocio. Las variables socioculturales: Relacionados con los cambios en las actitudes, gustos, preferencias, hábitos, valores y creencias de las personas sobre lo que necesitan consumir. Las variables internacionales: Relacionados con la globalización, la apertura comercial y los tratados de libre comercio. Las variables políticas y legislativos. Las variables relacionadas con el medio ambiente, relacionadas con la contaminación o restricciones presentadas por el gobierno. La creciente competencia en los mercados laborales. Clientes más sofisticados y exigentes. Mercados cada vez más complejos Dentro de los factores internos más importantes podemos destacar: Las estructuras jerárquicas de la organización deben ser horizontales, flexibles y con mayor rapidez de respuesta. Empleo de grupos de trabajo formados alrededor de procesos críticos para el éxito de la organización. Incremento en el contacto entre trabajadores, proveedores y clientes. Mayor capacitación. Búsqueda de empleados con habilidades de aprendizaje, de pensamiento y de trabajo colaborativo. Esto está relacionado con que los empleados sepan exactamente qué hacer y se encuentren motivados a hacerlo. Tecnologías de la información y la comunicación. Estrategias de competitividad Analizando la realidad de las organizaciones de hoy tomamos como referencia 10 empresas para conocer los factores que afectan su desempeño de parte de unos empleados, las empresas en referencias son: CB&I, Sena, Colegio Mayor de Bolívar, Electricaribe, Drummond, Coomultiservicar, Magisterio, Allianz Colseguros, Liberty, Solidaria. El común denominador de los factores que afectan el desempeño de la empresa en su interior es la actitud y eficiencia de los empleados, pues estos no realizan sus tareas de la manera que deben hacerlas o quizás las realizan pero no de la mejor forma. Además de esto los empleados no saben que es lo que tienen que hacer y sus directivos tienen que darle un empujo para poder desarrollar las actividades bien. Varios de los entrevistados llegaron a afirmar que la tecnología y la aceleración de las nuevas formas de comunicación en parte afectan a la empresa pues la utilización de estas es vital para la capacidad de respuesta y comunicación de cada una de las áreas dentro de ellas, Allianz, Liberty y Solidaria son empresas donde la tecnología ayuda a su eficiencia y a la capacidad de respuesta con los clientes. Es preciso decir que Electricaribe tiene un gran problema pues la comunicación de las áreas de la empresa se encuentran aisladas, razón por la cual sus usuarios tienen grandes quejas de la empresa. Es evidente que el entorno externo afecta a las empresas en referencia, pero de una u otra forma más a Drummond y CB&I, pues la primera mencionada tiene problemas con leyes ambientales y cualquier decisión tomada con lo referente a esto afecta su desempeño y capacidad de producción. Las variables económicas como lo son la inflación, divisas, salarios y demás afectan en general a todas las empresas en cuestión pues las empresas sobreviven por la entrada de dinero. Referencias Bibliográficas http://academiajournals.com/downloads/RodriguezGomez10.pdf , http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/3532/Otros-factores-externos , Brownell (1995:101) , Aragón Sánchez y Rubio Baños (2006), Peter Drucker, Peter Senger

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